Customer Service
Eksekutif Cipta · 📍 Sumedang, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.500.000 – Rp 7.000.000 per month
Eksekutif Cipta sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami adalah salah satu perusahaan terkemuka di Sumedang, Jawa Barat, yang berfokus pada layanan pelanggan yang unggul. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Mengupdate informasi pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan masalah diselesaikan tepat waktu.,Membantu dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelayanan pelanggan.,Mengikuti dan mengimplementasikan pedoman dan prosedur perusahaan.,Melaporkan kinerja dan hasil kerja secara berkala kepada manajer.🎓 Kualifikasi & Syarat
Minimal pendidikan SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik baik secara lisan maupun tertulis.,Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan seperti CRM atau tiket sistem.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan memiliki toleransi tinggi terhadap stres.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif tinggi.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikEmpatiKemampuan penyelesaian masalahKemampuan manajemen waktuKemampuan kerja timKemampuan beradaptasiKemampuan menggunakan perangkat lunak layanan pelangganKemampuan bekerja di bawah tekanan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang