Learning Delivery Supervisor (Temporary)

Bergabunglah dengan TTEC sebagai Learning Delivery Supervisor dan pimpin tim dinamis dalam menyampaikan program pelatihan yang luar biasa. Peran ini cocok untuk seorang profesional yang termotivasi dengan semangat dalam pembelajaran dan pengembangan, menawarkan kesempatan untuk membentuk keterampilan dan pengetahuan tim Anda.

Di TTEC di Bali, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan proses pelatihan, memastikan bahwa setiap program pelatihan yang disampaikan mencapai standar kualitas tertinggi. Anda akan bekerja dengan berbagai tim dan departemen untuk memastikan bahwa pelatihan yang disampaikan relevan dan bermanfaat bagi perkembangan profesional karyawan.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen pelatihan, pengembangan karyawan, atau manajemen tim, dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan, TTEC adalah tempat yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan proses pelatihan dengan menggunakan sistem manajemen pelatihan seperti Cornerstone atau SAP SuccessFactors.
• Mengembangkan dan merevisi program pelatihan untuk memastikan relevansi dan efektivitas.
• Mengelola tim pelatihan, termasuk memberikan umpan balik, pengembangan profesional, dan dukungan.
• Memastikan bahwa semua pelatihan disampaikan sesuai dengan standar kualitas dan waktu yang ditetapkan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan berbagai tim dan departemen untuk memastikan pelatihan yang disampaikan bermanfaat.
• Melakukan evaluasi dan penilaian pelatihan secara berkala untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam bidang pelatihan dan pengembangan karyawan.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada karyawan dalam mengembangkan keterampilan dan pengetahuan mereka.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam bidang pendidikan, psikologi, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen pelatihan, pengembangan karyawan, atau manajemen tim.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pelatihan seperti Cornerstone atau SAP SuccessFactors.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan merevisi program pelatihan.
• Kemampuan dalam mengelola tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Sertifikasi dalam manajemen pelatihan atau pengembangan karyawan (seperti SHRM-CP atau PMP) adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait